الأسئلة الشائعة

عطر الغسيل تركيبة عطرية مركّزة طُوّرت خصيصًا لمنح غسيلك رائحة رائعة تدوم طويلًا. تضيف كمية صغيرة منه إلى حجيرة المنعم في غسالتك، إلى جانب منظف الغسيل المعتاد. وهكذا تحصل الملابس والمناشف وأغطية الأسرّة على رائحة راقية تبقى حتى بعد التجفيف.

لا. يمنح عطر الغسيل غسيلك رائحة رائعة، بينما يزيل منظف الغسيل الأوساخ والبقع. لذلك استخدم عطر الغسيل دائمًا مع منظف غسيل مناسب.

للحصول على تجربة عطرية أكثر رقيًا، يمكنك الجمع بين عطر الغسيل لدينا ومنظف الغسيل Fiori Bianchi e Iris المتناسق معه.

يهدف منعم الأقمشة إلى جعل المنسوجات أكثر نعومة عند اللمس، بينما طُوّر عطر الغسيل خصيصًا لتجربة عطرية تدوم طويلًا.

تُستخدم عطور الغسيل من Sapone di Toscana بدلًا من منعم الأقمشة، وليس بالجمع معه.

اسكب عطر الغسيل في حجيرة المنعم في غسالتك، والتي يمكن التعرف عليها عادةً من رمز الزهرة. أما منظف الغسيل المعتاد فتضعه كالعادة في حجيرة المنظف.

لا تسكب عطر الغسيل أبدًا مباشرةً على ملابسك أو على أي منسوجات أخرى.

عطر الغسيل من Sapone di Toscana مناسب لمعظم الغسالات الشائعة المزودة بحجيرة لمنعم الأقمشة. أضف الكمية الموصى بها إلى حجيرة المنعم واتبع دائمًا الإرشادات المدونة على العبوة. هل تستخدم غسالة مزودة بنظام جرعات تلقائي؟ تحقق أولًا من دليل الاستخدام لمعرفة ما إذا كان هذا النظام مناسبًا لعطر الغسيل. لا تسكب عطر الغسيل مباشرةً على الملابس أو المنسوجات الأخرى، لأن السائل المركّز قد يسبب بقعًا.

يعتمد ذلك على مدى قوة الرائحة التي ترغب فيها. وفقًا لإرشادات الجرعات لدينا:

• خفيف: 1–3 ml
• عادي (موصى به): 3–6 ml
• قوي: 6–12 ml
• أقصى: 12–20 ml

رجّ الزجاجة قبل الاستخدام، ويُفضّل أن تبدأ بكمية صغيرة. في الغسلة التالية يمكنك بسهولة تعديل الجرعة وفقًا لتفضيلك الشخصي.

ستجد مزيدًا من المعلومات في صفحة الاستخدام والتركيبة.

تكفي زجاجة سعة 250 ml بجرعة تبلغ نحو 6 ml لحوالي 42 غسلة.

يعتمد العدد الفعلي على كمية عطر الغسيل التي تستخدمها في كل غسلة. وبفضل التركيبة المركّزة، لا تحتاج إلا إلى كمية صغيرة للحصول على تجربة عطرية رائعة.

نعم. مع منظف غسيل عديم الرائحة تبرز رائحة عطر الغسيل على أكمل وجه.

يمكنك أيضًا الجمع بين منظف الغسيل Fiori Bianchi e Iris لدينا وعطر الغسيل المتناسق معه بالرائحة نفسها، للحصول على تجربة عطرية أقوى وأكثر تناغمًا.

بالتأكيد. يمكنك اختيار رائحة مختلفة في كل غسلة، مثلًا بما يتناسب مع الموسم أو مزاجك أو نوع الغسيل.

اختر مثلًا رائحة منعشة وزهرية لملابسك اليومية، أو رائحة دافئة وأنيقة لأغطية سريرك.

يعتمد ذلك على تفضيلاتك العطرية الشخصية. هل تحب الروائح المنعشة والخفيفة، أم الزهرية والناعمة، أم الدافئة والعطرية؟

من خلال استشارتنا العطرية الشخصية تكتشف عبر ثلاثة أسئلة قصيرة أي عطر غسيل يناسبك أكثر. يمكنك أيضًا تصفح مجموعة عطور الغسيل الكاملة لدينا ومقارنة الروائح المختلفة.

نعم. يمكنك استخدام عطور الغسيل لدينا للملابس وأغطية الأسرّة والمناشف وغيرها من المنسوجات المناسبة القابلة للغسل.

اتبع دائمًا تعليمات الغسيل على ملصق المنسوجات وتعليمات استخدام المنتج.

لا. عطر الغسيل شديد التركيز ولا يجوز سكبه مباشرةً على الملابس أو المنسوجات الأخرى. فقد يسبب ذلك بقعًا أو تغيّرًا موضعيًا في اللون.

أضف عطر الغسيل دائمًا إلى حجيرة المنعم في غسالتك.

نعم، عطور الغسيل لدينا مناسبة أيضًا للاستخدام في المجفف مع كرات المجفف المناسبة. ضع بضع قطرات من عطر الغسيل على كرة المجفف واستخدمها وفقًا للإرشادات المدونة على ملصق المنتج. وهكذا تمنح غسيلك رائحة رائعة أثناء التجفيف أيضًا.

عدّل كمية عطر الغسيل في الغسلة التالية. هل الرائحة قوية جدًا؟ استخدم كمية أقل قليلًا أو اترك الغسيل يتهوّى لبعض الوقت.

هل ترغب في رائحة أقوى؟ زد الجرعة تدريجيًا، ضمن الكمية الموصى بها على الملصق.

يختلف ذلك من حالة إلى أخرى. فالرائحة المختارة والجرعة ونوع المنسوجات وطريقة حفظ الغسيل تؤدي جميعها دورًا في ذلك.

طُوّرت عطور الغسيل المركّزة لدينا لتجربة عطرية تدوم طويلًا. وحتى عندما تبقى ملابسك أو أغطية سريرك في الخزانة لفترة أطول، يمكن أن تبقى الرائحة الرائعة حاضرة.

استخدم الكمية الموصى بها من عطر الغسيل، ويُفضّل أن تجمعها مع منظف غسيل عديم الرائحة أو منظف غسيل متناسق بالرائحة نفسها. وهكذا تتجنب أن تطغى الروائح المختلفة بعضها على بعض.

كما أن الرائحة المختارة تُحدث فرقًا. فـ Fiori Bianchi e Iris وEssenza Orientale وPrimavera من بين أكثر الروائح وضوحًا في مجموعتنا.

اكتشف مجموعة عطور الغسيل لدينا واختر الرائحة التي تناسب ذوقك.

لا يحتفظ كل قماش بالرائحة بالطريقة نفسها. فللقطن والبوليستر والكتان والصوف بنى ألياف مختلفة، مما يجعل المواد العطرية تلتصق بها بشكل مختلف وتنطلق منها تدريجيًا.

كما تؤثر كمية عطر الغسيل وطريقة التجفيف وطريقة حفظ ملابسك في التجربة العطرية.

لذلك قد تبقى رائحة عطر الغسيل نفسه محسوسة على قطعة ملابس لفترة أطول من غيرها.

تحتوي الملابس الرياضية غالبًا على ألياف خاصة تساعد على تصريف الرطوبة والحفاظ على راحة جسمك أثناء الحركة.

قد تترك بعض منتجات الغسيل بقايا تؤثر في هذه الخصائص. لذلك تحقق دائمًا من ملصق الغسيل، ولا تستخدم عطر الغسيل مع الملابس الرياضية التقنية إلا إذا كان ذلك مناسبًا وفقًا لتعليمات المنتج.

يكون عطر الغسيل في الزجاجة شديد التركيز. وأثناء الغسيل تُخفَّف الرائحة وتتوزع بالتساوي على المنسوجات.

وعندما تجف ملابسك، قد تبرز بعض النفحات العطرية بوضوح أكبر. لذلك قد تبدو الرائحة في الزجاجة قوية ومكثفة، بينما تُستشعر على الملابس المغسولة حديثًا ناعمة أو منعشة أو دافئة.

فالرائحة إذن تتطور بطريقة مختلفة بمجرد أن تصبح جزءًا من غسيلك.

قد تؤثر طريقة تجفيف ملابسك في كيفية إحساسك برائحة عطر الغسيل.

في الهواء الطلق، يتولى دوران الهواء الطبيعي تجفيف ملابسك. أما في المجفف فتؤدي الحرارة والحركة دورًا أكبر، مما قد يجعل المواد العطرية تتبخر بشكل مختلف.

ولهذا قد تختلف رائحة عطر الغسيل نفسه قليلًا بعد التجفيف. اتبع دائمًا ملصق الغسيل على ملابسك لمعرفة طريقة التجفيف الصحيحة.

بالنسبة لملابس الأطفال الرضّع، ننصح باستخدام منظف غسيل خالٍ من العطور وعدم إضافة عطر الغسيل. فبشرة الرضّع حساسة وقد تتفاعل مع المواد العطرية. استخدم جرعة مناسبة وغير مفرطة من منظف الغسيل، واحرص على شطف الغسيل جيدًا.

وفي حالة البشرة الحساسة أيضًا، قد تسبب المواد العطرية أحيانًا تهيجًا. ويختلف مدى ملاءمة منتج الغسيل المعطّر من شخص لآخر. لذلك اقرأ دائمًا معلومات المنتج ومكوناته على العبوة. وعند الشك، من الأفضل اختيار منتجات غسيل خالية من العطور.

إذا لم تكن رائحة غسيلك منعشة بعد الغسيل، فقد يعود ذلك إلى أسباب مختلفة، مثل غسالة تحتاج إلى تنظيف، أو استخدام كمية كبيرة جدًا أو قليلة جدًا من منظف الغسيل، أو حوض ممتلئ أكثر من اللازم، أو غسيل يبقى مبتلًا في الغسالة لفترة طويلة.

نظّف غسالتك بانتظام وفقًا لتعليمات الشركة المصنعة، واستخدم الجرعة الصحيحة من منظف الغسيل، وأخرج الغسيل من الحوض في أسرع وقت ممكن بعد انتهاء الدورة. واحرص أيضًا على أن يجف الغسيل تمامًا. يمكن لعطر الغسيل من Sapone di Toscana أن يضيف رائحة لطيفة أثناء الغسيل، لكنه لا يغني عن التنظيف الجيد للملابس أو الغسالة.

احفظ عطر الغسيل من Sapone di Toscana مغلقًا بإحكام وفي وضع عمودي، ويُفضّل في مكان جاف ومظلم في درجة حرارة الغرفة. تجنب أشعة الشمس المباشرة ومصادر الحرارة القوية. اترك المنتج في عبوته الأصلية مع الملصق، حتى تبقى معلومات الاستخدام والسلامة متاحة. احفظ عطر الغسيل دائمًا بعيدًا عن متناول الأطفال والحيوانات الأليفة.

في كل صفحة منتج ستجد تحت التركيبة والسلامة المعلومات الواردة على ملصق المنتج.

اقرأ هذه المعلومات دائمًا قبل الاستخدام، خاصةً إذا كنت حساسًا لبعض المواد العطرية. احفظ عطر الغسيل بعيدًا عن متناول الأطفال.

تُصنع منتجاتنا في إيطاليا، في Sesto Fiorentino، بالقرب من فلورنسا في قلب توسكانا.

هنا يلتقي التقليد العطري الإيطالي مع الاهتمام بالعناية الراقية بالغسيل.

اكتشف المزيد عن خلفيتنا في صفحة قصتنا.

زيادة منظف الغسيل لا تعني تلقائيًا ملابس أنظف. فعندما تستخدم كمية كبيرة جدًا من منظف الغسيل، قد تبقى بقايا في المنسوجات وقد يصبح الشطف أقل فعالية.

كما يمكن أن يؤثر في نتيجة الغسيل امتلاء الحوض أكثر من اللازم أو اختيار برنامج غسيل خاطئ أو درجة حرارة غير مناسبة.

لذلك استخدم دائمًا الكمية الموصى بها من منظف الغسيل، وراعِ عسر الماء ومدى اتساخ ملابسك.

تبدأ نتيجة الغسيل الجيدة بمنظف الغسيل المناسب والجرعة الصحيحة.

نعم، غالبًا ما يمكن غسل الملابس قليلة الاتساخ على 20 درجة دون مشكلة، بشرط أن تستخدم منظف غسيل مناسبًا.

تستطيع منظفات الغسيل الحديثة التنظيف بفعالية في درجات الحرارة المنخفضة. أما في حالة البقع العنيدة أو الملابس شديدة الاتساخ أو الغسيل الذي يحتاج إلى نظافة صحية إضافية، فقد تكون درجة حرارة أعلى مستحسنة.

تحقق دائمًا من ملصق الغسيل على ملابسك ومن درجة حرارة الغسيل الموصى بها لمنظف الغسيل.

يحتوي منظف الغسيل الإنزيمي على إنزيمات خاصة تساعد على تفكيك أنواع مختلفة من الأوساخ، مثل بقع الدهون والبروتين والنشا. وبفضل ذلك يمكن تنظيف الملابس بفعالية حتى في درجات حرارة غسيل أقل.

أما منظفات الغسيل الخالية من الإنزيمات فتنظف بمكونات منظفة أخرى، وقد تكون، بحسب تركيبتها، مناسبة لبعض الأقمشة الرقيقة.

يحتوي منظف الغسيل Fiori Bianchi e Iris لدينا أيضًا على إنزيمات، ويجمع بين التنظيف الفعال ورائحة راقية ومنعشة.

للحصول على تجربة عطرية أقوى، يمكنك الجمع بينه وبين عطر الغسيل Fiori Bianchi e Iris المتناسق معه.

اكتشف منظف الغسيل Fiori Bianchi e Iris.

قد تكون رائحة العرق عنيدة لأن دهون البشرة والبقايا المسببة للروائح تلتصق بألياف المنسوجات. وتحتفظ الملابس الرياضية الاصطناعية بهذه الروائح بشكل خاص.

استخدم منظف غسيل مناسبًا، والتزم بالجرعة وفقًا للإرشادات، ولا تترك الملابس المستعملة رطبة لفترة طويلة.

يساعد التنظيف الجيد على معالجة سبب الرائحة. وبعد ذلك يمكنك إضافة رائحة رائعة إلى غسيلك باستخدام عطر غسيل مناسب.

قد تنشأ الرائحة العفنة عندما تبقى الرطوبة أو الأوساخ أو بقايا منظف الغسيل في الألياف.

تمتص المناشف الكثير من الرطوبة. وعندما لا تجف تمامًا أو تبقى رطبة لفترة طويلة، قد تنشأ روائح غير مرغوبة.

اغسل المناشف وفقًا لملصق الغسيل، واستخدم الكمية الصحيحة من منظف الغسيل، واتركها تجف تمامًا قبل أن تضعها في مكانها.

للحصول على تجربة عطرية راقية، يمكنك أيضًا إضافة عطر غسيل مناسب من Sapone di Toscana أثناء الغسيل.

قد تصبح الملابس أكثر خشونة مع مرور الوقت بسبب ترسبات الكلس أو بقايا منظف الغسيل أو الاهتراء أو طريقة تجفيفها.

ويؤدي ذلك بشكل خاص إلى أن تصبح الأقمشة القطنية والمناشف أقل نعومة عند اللمس.

استخدم الكمية الصحيحة من منظف الغسيل، وراعِ عسر الماء، وتجنب درجات حرارة التجفيف المرتفعة دون داعٍ.

وهكذا تساعد على الحفاظ على البنية الأصلية لملابسك وراحتها لفترة أطول.

تنكمش بعض الأقمشة تدريجيًا لأن الألياف والخيوط ترتخي خلال دورات الغسيل والتجفيف المتعددة.

والمواد الطبيعية مثل القطن والكتان والصوف معرّضة لذلك بشكل خاص.

من خلال اختيار درجة حرارة الغسيل المناسبة واتباع ملصق الغسيل وتجنب درجات حرارة التجفيف المرتفعة، يمكنك الحد من خطر الانكماش.

تُسمّى الكرات الصغيرة التي تظهر أحيانًا على الملابس بالتوبير (pilling).

وتنشأ عندما تتشابك الألياف الصغيرة المنفصلة بفعل الاحتكاك. ويحدث ذلك مثلًا مع الصوف والبوليستر والأقمشة المختلطة.

اغسل الملابس الرقيقة مقلوبة على الجهة الداخلية، واستخدم برنامج غسيل مناسبًا للأقمشة الرقيقة، وتجنب الاحتكاك المفرط.

يمكنك إزالة الكرات الموجودة بحذر باستخدام أداة خاصة لإزالة الوبر.

الكتان والقطن كلاهما أليافٌ نباتية طبيعية، لكنهما يختلفان في البنية والخصائص.

يتجعد الكتان عادةً بسرعة أكبر وقد ينكمش إذا عولج بطريقة خاطئة. أما القطن فغالبًا ما يكون أسهل قليلًا في العناية اليومية، وإن كان ذلك يعتمد أيضًا على طريقة النسج والتشطيب.

استخدم دائمًا لكلا القماشين برنامج غسيل يتوافق مع ملصق الغسيل. تجنب درجات الحرارة المرتفعة دون داعٍ، ويُفضّل إخراج الكتان من الغسالة في الوقت المناسب للحد من التجعد.

تعتمد أفضل طريقة لتجفيف غسيلك على نوع المنسوجات وتعليمات الغسيل على ملصق الملابس. ويمكنك قدر الإمكان ترك الملابس وأغطية الأسرّة تجف في الهواء الطلق، فهذا يوفر هواءً نقيًا ويساعد على التخلص من الرطوبة جيدًا. ويُفضّل ألا تترك الأقمشة الرقيقة أو الزاهية الألوان معرّضة لأشعة الشمس القوية لفترة طويلة، لأن الألوان قد تبهت.

هل تجفف غسيلك في الداخل؟ اختر غرفة جيدة التهوية، وعلّق قطع الملابس مع ترك مسافة كافية بينها، واحرص على أن تتمكن الرطوبة من الخروج. قم بالتهوية حيثما أمكن، واستخدم عند الحاجة جهازًا لإزالة الرطوبة إذا كانت الغرفة رطبة جدًا.

يمكن لبرنامج عصر مناسب أن يقلل من وقت التجفيف. انفض الملابس برفق بعد الغسيل للتقليل من التجاعيد. لا تستخدم مجفف الملابس إلا إذا سمح ملصق الغسيل بذلك، واختر برنامجًا مناسبًا. لا تضع الملابس والمنسوجات الأخرى في مكانها إلا بعد أن تجف تمامًا، لتجنب الروائح العفنة.

هل ترغب في منح غسيلك رائحة لطيفة إضافية؟ يمكنك عندئذٍ استخدام عطر الغسيل من Sapone di Toscana أثناء الغسيل وفقًا للإرشادات المدونة على العبوة.

تُطبَّق أسعار الشحن التالية على هولندا وبلجيكا ولوكسمبورغ:

• هولندا: تكلفة الشحن € 5.95. شحن مجاني للطلبات بقيمة € 50 فأكثر.
• بلجيكا: تكلفة الشحن € 6.95. شحن مجاني للطلبات بقيمة € 60 فأكثر.
• لوكسمبورغ: تكلفة الشحن € 7.95. شحن مجاني للطلبات بقيمة € 70 فأكثر.

تُعرض تكلفة الشحن بوضوح أثناء إتمام الطلب، قبل أن تدفع.

ستجد مزيدًا من المعلومات في سياسة الشحن لدينا.

بعد تقديم طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا الاطلاع على طلبك في نظرة عامة شخصية على طلباتك على موقعنا.

بمجرد شحن طردك، ستتلقى تأكيد الشحن مع رابط تتبع يمكنك من خلاله متابعة التوصيل.

هل ترغب في رؤية جميع طلباتك في مكان واحد؟ يمكنك أيضًا استخدام تطبيق Shop المجاني لمتابعة حالة طلبك وتلقي إشعارات حول التوصيل. استخدام تطبيق Shop اختياري: حتى بدون التطبيق ستتلقى جميع التحديثات المتعلقة بطلبك عبر البريد الإلكتروني.

أثناء إتمام الطلب سترى طرق الدفع المتاحة.

تدفع بسهولة وأمان عبر صفحة الدفع المحمية من Shopify.

لديك مهلة 14 يومًا للعدول بعد استلام طلبك.

هل ترغب في إرجاع منتج؟ سجّل طلب الإرجاع عبر نموذج الاتصال لدينا.

ستجد جميع الشروط والتعليمات الإضافية في سياسة الإرجاع لدينا. وتظل حقوقك القانونية كمستهلك سارية بطبيعة الحال.

نأسف لذلك! يسعدنا مساعدتك في حل هذه المشكلة في أسرع وقت ممكن.

تواصل معنا عبر نموذج الاتصال واذكر رقم طلبك.

يمكنك أيضًا إرسال صور للمنتج عبر البريد الإلكتروني إلى support@saponeditoscana.nl. وهكذا نتمكن من مساعدتك بشكل أسرع.

اشترك في نشرتنا الإخبارية أسفل الموقع الإلكتروني.

وهكذا تكون أول من يعرف أخبار الروائح الجديدة والمجموعات الموسمية والمنتجات ونقاط بيع Sapone di Toscana.

لدى Sapone di Toscana تحصل على هدية مفاجئة مجانية واحدة عندما تطلب منتجات بقيمة €75 على الأقل، تُحتسب بعد أي خصومات ودون تكاليف الشحن. ويسري ذلك على الطلبات من هولندا وبلجيكا ولوكسمبورغ.

نختار الهدية المفاجئة بأنفسنا ونضيفها شخصيًا عند تغليف طلبك. لا تحتاج إلى إضافة أي شيء إلى سلة التسوق، ولا يمكنك اختيار الهدية بنفسك. تحصل على هدية مفاجئة واحدة كحد أقصى لكل طلب مؤهل. ولا يمكن استبدال الهدية بالمال.