RÜCKGABE- & WIDERRUFSBELEHRUNG

LateNight B.V., handelnd unter dem Namen Sapone di Toscana

Version: 2.0

Letzte Aktualisierung: 31. Oktober 2026

1. Allgemeines

Diese Rückgabe- und Widerrufsbelehrung gilt für Käufe über den Onlineshop der LateNight B.V., handelnd unter dem Namen Sapone di Toscana. Sie ergänzt unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Für Verbraucher gelten darüber hinaus stets die zwingenden gesetzlichen Vorschriften; nichts in dieser Belehrung schränkt diese Rechte ein.

LateNight B.V.
Boompjes 40
3011 XB Rotterdam
Niederlande
E-Mail Kundenservice: support@saponeditoscana.nl
Telefon: 06 44 19 79 91
Handelsregister (KvK)-Nummer: 88882551
USt-IdNr.: NL864810465B01

2. Stornierung der Bestellung innerhalb einer Stunde

Sie können Ihre Bestellung innerhalb einer Stunde nach Aufgabe selbst über Ihr Kundenkonto stornieren, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versandt wurde. Nach der Stornierung erstatten wir den vollen Betrag über die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode. Danach können Sie als Verbraucher weiterhin jederzeit von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen (siehe unten).

3. Widerrufsrecht für Verbraucher

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren bestellt, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie die letzte Ware erhalten haben.

Sie können Ihre Bestellung auch bereits widerrufen, bevor Sie die Ware erhalten haben.

4. So erklären Sie den Widerruf

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns vor Ablauf der Widerrufsfrist mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Dies ist möglich:

• per E-Mail an support@saponeditoscana.nl;
• über das Kontaktformular auf unserer Website;
• mit dem Muster-Widerrufsformular am Ende dieser Belehrung (dies ist nicht vorgeschrieben).

Bitte geben Sie möglichst Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und die Waren an, die Sie zurücksenden möchten. Sie erhalten von uns per E-Mail eine Eingangsbestätigung mit den Rücksendeanweisungen.

5. Rücksendung der Waren

Senden Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichtet haben, an unsere Rücksendeadresse zurück: LateNight B.V. (Sapone di Toscana), Boompjes 40, 3011 XB Rotterdam, Niederlande. Bitte senden Sie keine Pakete ohne vorherige Anmeldung. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Verpacken Sie die Waren sorgfältig, möglichst in der Originalverpackung, und verschließen Sie flüssige Produkte gut, damit sie während des Transports nicht auslaufen können. Bewahren Sie den Versandnachweis Ihrer Rücksendung auf.

6. Kosten der Rücksendung

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie. Diese Kosten hängen vom Versanddienstleister und vom Versandland ab.

Ist die Ware beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert, tragen wir die Rücksendekosten (siehe Ziffer 10).

7. Rückzahlung

• Nach einem Widerruf der gesamten Bestellung erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standardversandkosten für die Lieferung an Sie.
• Widerrufen Sie nur einen Teil der Bestellung, erstatten wir den Preis der zurückgesandten Waren. Die Versandkosten der Hinsendung werden in diesem Fall nicht (oder nur anteilig) erstattet, da der Rest der Bestellung bei Ihnen verbleibt.
• Haben Sie sich ausdrücklich für eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung entschieden, erstatten wir die dadurch entstandenen Mehrkosten nicht.
• Wir zahlen spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem Ihr Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
• Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich einer anderen Methode zugestimmt. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

8. Geöffnete und benutzte Waren, Wertverlust

Während der Widerrufsfrist dürfen Sie die Ware nur so auspacken und ansehen, wie Sie es auch in einem Ladengeschäft dürften.

Sind Sie weiter gegangen, als zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware notwendig ist, zum Beispiel indem Sie Wäscheparfüm oder Waschmittel beim Waschen (teilweise) benutzt haben, behalten Sie Ihr Widerrufsrecht, müssen aber für einen etwaigen Wertverlust der Ware aufkommen. Bei einer teilweise benutzten Flasche kann dieser Wertverlust bis zum vollen Kaufpreis reichen, da eine benutzte Ware nicht erneut verkauft werden kann. Das bloße Öffnen einer Flasche, um den Duft zu beurteilen, führt nicht zum Verlust Ihres Widerrufsrechts. Den Wertverlust verrechnen wir mit der Rückzahlung.

9. Geöffnete Flaschen und Widerrufsrecht

Unsere Flaschen sind nicht versiegelt. Die gesetzliche Ausnahme für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, gilt daher nicht für unsere Waren. Das Öffnen einer Flasche lässt Ihr Widerrufsrecht nicht erlöschen.

Benutzen Sie eine Ware mehr, als zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise notwendig ist, behalten Sie Ihr Widerrufsrecht, müssen aber für den dadurch entstehenden Wertverlust aufkommen (siehe Ziffer 8). Wir verrechnen diesen Wertverlust nur, soweit er auf diese darüber hinausgehende Benutzung zurückzuführen ist.

10. Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Waren

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung möglichst direkt nach Erhalt. Ist eine Ware beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich unter Angabe Ihrer Bestellnummer an support@saponeditoscana.nl. Fotos der Ware und der Verpackung helfen uns, Ihnen schnell weiterzuhelfen.

Wir sorgen für eine angemessene Lösung, wie Ersatz, Nachlieferung oder Rückerstattung. Die Kosten der Rücksendung tragen in diesem Fall wir. Für Verbraucher gelten darüber hinaus stets die gesetzlichen Rechte bei einer Ware, die nicht vertragsgemäß ist (gesetzliche Gewährleistung). Einen Mangel, den Sie erst später entdecken, melden Sie innerhalb angemessener Zeit nach der Entdeckung; eine Meldung innerhalb von zwei Monaten nach der Entdeckung ist in jedem Fall rechtzeitig.

11. Geschäftskunden

• Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nicht für Geschäftskunden (Kunden, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln).
• Rücksendungen von Geschäftskunden werden ausschließlich nach vorheriger schriftlicher Zustimmung der LateNight B.V. angenommen; Kosten und Bedingungen werden im Einzelfall vereinbart.
• Schäden, Abweichungen oder fehlende Waren melden Sie als Geschäftskunde innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt schriftlich, wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben.

12. Kontakt

Fragen zu einer Rücksendung oder einem Widerruf? Schreiben Sie an support@saponeditoscana.nl. Für allgemeine Fragen können Sie sich auch an info@saponeditoscana.nl wenden.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: LateNight B.V. (Sapone di Toscana), Boompjes 40, 3011 XB Rotterdam, Niederlande, support@saponeditoscana.nl

Hiermit widerrufe(n) ich/wir* den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren*:

[Bezeichnung der Ware]

Bestellt am*/erhalten am* [Datum der Bestellung bei Dienstleistungen bzw. des Erhalts bei Waren]

[Name des/der Verbraucher(s)]

[Anschrift des/der Verbraucher(s)]

[Unterschrift des/der Verbraucher(s)] (nur bei Mitteilung auf Papier)

[Datum]

* Unzutreffendes streichen.